Hur beställer jag?
Välj din mobilmodell och färg på produktsidan. Produkter med aktiv köpknapp kan beställas. Vissa produkter kan vara tillfälligt spärrade medan vi kontrollerar leverantörens tillgänglighet.
Hur hittar jag rätt skal?
Börja med telefonens fullständiga modellnamn. Beteckningar som Pro, Pro Max, Plus och Ultra spelar roll. Välj sedan modellen i vår modellväljare för att hitta passande produkter.
Kan jag välja ett skal till en modell som ser likadan ut?
Välj bara en variant som uttryckligen anger din modell. Liknande utseende eller samma skärmstorlek räcker inte för att fastställa passformen.
Ingår telefonen eller tillbehören på bilden?
Det är produktbeskrivningens innehåll som gäller. En telefon, laddare eller annan rekvisita på bilden ingår bara om det uttryckligen anges.
Ingår logotyper eller andra detaljer från produktbilden?
Vissa produktbilder visar rekvisita eller varumärkesdetaljer i bildmiljön. Produktens egna material, utförande och innehåll framgår av produktbeskrivningen. Kontakta oss om du är osäker.
Vad kostar frakten till Sverige?
Standardfrakten är 65 kr vid ett varuvärde under 470 kr. Från 470 kr är standardfrakten gratis. Läs mer om frakt och leverans.
Hur lång är leveranstiden?
Leverantörens riktmärke är normalt 1–3 dagars hantering, följt av cirka 12–20 dagars transport till Sverige. För vissa produkter anges 12–18 dagars transport. Tiderna är uppskattningar och kan bli längre. Läs mer om frakt och leverans.
Kan jag ändra modell eller färg efter en beställning?
Kontakta oss så snart som möjligt med ordernumret och den ändring du önskar. En ändring kan inte alltid göras när hanteringen har börjat. Det påverkar inte dina rättigheter vid ångrat köp eller fel på varan.
Vad gör jag om jag ångrar köpet?
Vid nätköp har du som konsument normalt 14 dagars ångerrätt. Hur du meddelar oss och skickar tillbaka varan beskrivs i retur- och reklamationsinformationen.
Vad gör jag om något är fel?
Kontakta oss och beskriv vad som är fel. Ange gärna ordernummer och vilken produkt det gäller. Bilder kan hjälpa oss att förstå problemet, men du kan också beskriva ett fel som inte går att fotografera.
Vem handlar jag av?
Mobilstudio drivs för närvarande av Seif Mehsen genom en svensk enskild näringsverksamhet. Läs mer på sidan Om Mobilstudio. Vi är för närvarande momsbefriade och debiterar inte svensk moms så länge undantaget gäller.